Política de reembolso

En Equivalenza Sabadell tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificar la decisión.

Para ejercer este derecho, debes informarnos claramente de tu decisión enviando un correo a equivalenzasabadell@hotmail.com. Una vez recibidos los productos devueltos, realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago en un plazo máximo de 30 días, sin costes adicionales para ti.

Condiciones para devoluciones

• Los productos deben haber sido comprados en los últimos 30 días.

• Deben conservarse en su embalaje original.

No se pueden devolver:

• Productos personalizados o hechos a medida.

• Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para devolución (fragancias abiertas, perecederos, etc.).

• Productos desprecintados que afecten a la higiene o seguridad.

• Productos inseparablemente mezclados con otros artículos tras la entrega.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Devolución de productos

Eres responsable del coste y riesgo del envío de devolución a: Rambla, 178 – Sabadell

Recomendamos un servicio de envío asegurado y con seguimiento, ya que no podemos responsabilizarnos de productos dañados o perdidos durante el transporte.

Devolución de regalos

• Si el producto fue enviado como regalo, recibirás un vale por el valor del producto devuelto.

• Si el regalo fue enviado al comprador, el reembolso se realizará a la persona que realizó la compra.

Contacto

Para dudas sobre devoluciones o reembolsos: equivalenzasabadell@hotmail.com